2023年，徐聞縣信訪局堅持以習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，加強法治政府建設(shè)，不斷提升依法行政能力水平，依法行政各項工作取得良好成效，現(xiàn)將工作開展情況報告如下：
一、2023年推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要舉措和成效。
?。ㄒ唬娀M織領(lǐng)導(dǎo)，夯實法治責(zé)任?？h信訪局成立了法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域法治建設(shè)工作，各股室負(fù)責(zé)具體落實。全面落實重大事項集體研究決定、重大決策合法性審查、政府信息公開等工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔、財務(wù)收支、政府采購、公務(wù)用車、信息發(fā)布等工作規(guī)定，以貫徹落實《信訪工作條例》、《信訪法治化工作指南》為抓手，把法治建設(shè)貫穿于信訪工作全過程，以法律法規(guī)進(jìn)一步規(guī)范信訪工作，以業(yè)務(wù)工作檢驗依法行政效果。
（二）注重學(xué)習(xí)引導(dǎo)，提升法治理念。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織全局黨員、干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨重要論述；學(xué)習(xí)黨在各個歷史時期有關(guān)法治建設(shè)的做法，以及取得的重大成就；學(xué)習(xí)為解決信訪領(lǐng)域歷史遺留問題出臺的重要政策。二是引導(dǎo)群眾用法解決問題。針對信訪過程中存在的信“訪”不信法、涉訪違法行為等問題，認(rèn)真貫徹落實《信訪工作條例》等政策法規(guī)，依法開展信訪復(fù)查復(fù)核，著力破解信訪工作中“案結(jié)事不了”的難題，提升信訪工作公信力。
(三)聚焦主責(zé)主業(yè)，落實依法行政。信訪局緊密結(jié)合工作實際，通過依法行政更好服務(wù)群眾。一是用好網(wǎng)上信訪平臺，實現(xiàn)信訪事項一網(wǎng)通辦，滿足群眾多元化信訪需求。二是落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度，推進(jìn)信訪事項化解。以《信訪工作條例》為準(zhǔn)則，依法及時就地解決群眾訴求。
(四)堅持依法治訪，壓實雙向規(guī)范。在信訪工作中，我們堅持依法治訪底線不動搖，加強對信訪工作進(jìn)行監(jiān)督，在督查方式上，克服打電話、下通知、要材料的傳統(tǒng)督查方式，堅持深入現(xiàn)場實地督查，采取“督、訪、談、處”等形式，力求查實情、摸實底，做到事實清楚、定性準(zhǔn)確，做到既督過程、又督結(jié)果，確保善始善終。在整改落實上，根據(jù)督查意見類別，注重全程跟蹤督辦，及時就辦理和整改情況進(jìn)行溝通督促，實現(xiàn)全方位有效監(jiān)控和跟蹤問效。特別對社會關(guān)注度高、影響面大，容易出現(xiàn)反復(fù)的信訪事項，有重點地進(jìn)行“回頭看”，組織再督查，并視情況提出改進(jìn)工作和完善政策建議。
二、存在問題
雖然我們在法治政府建設(shè)方面取得了一些成效，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。群眾“信訪不信法”現(xiàn)象依然存在，許多訴求涉法涉訴，仍然希望通過信訪解決其問題，需要各級各部門進(jìn)一步加強宣傳引導(dǎo)。信訪工作事關(guān)各行各業(yè)和社會方方面面，涉及法律法規(guī)較多，部分信訪干部存在學(xué)法用法不系統(tǒng)不全面不深入等問題，回應(yīng)群眾訴求時政策法規(guī)解釋不到位，工作不規(guī)范，知識掌握廣度不夠，行業(yè)內(nèi)的法律、規(guī)章認(rèn)識多，行業(yè)外的法律、規(guī)章認(rèn)識少。
三、2024年推進(jìn)法治政府建設(shè)的工作安排。
?。ㄒ唬┘訌婞h對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善信訪工作格局和責(zé)任體系。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局，切實將信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。
(二)加強信訪問題源頭預(yù)防，深化矛盾糾紛排查化解制度落實。不間斷開展社會矛盾糾紛排查化解。針對群眾反映強烈的熱點、難點問題以及涉及區(qū)域性、領(lǐng)域性的突出問題，及時向有關(guān)部門提出完善政策、改進(jìn)工作的建議。
(三)繼續(xù)加強信訪工作基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，完善信訪事項受理辦理制度。完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)各項制度規(guī)范，推動信訪工作與“接訴即辦”深度融合。加強信訪接待場所建設(shè)，著力打造“信訪群眾之家”。
?。ㄋ模┤婕訌娖辗ㄐ麄鞴ぷ髁Χ取⒎煞ㄒ?guī)學(xué)習(xí)力度。為進(jìn)一步宣傳貫徹習(xí)近平法治思想,開展總體國家安全觀“七進(jìn)”集中宣傳活動，并對相關(guān)工作作出明確部署，提高干部法律意識和業(yè)務(wù)能力水平。組織《信訪工作條例》專題培訓(xùn)，以集體學(xué)、自學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，并以座談會的方式交流學(xué)習(xí)感悟。
徐聞縣信訪局
2023年12月10日
