3月29日,縣委書記羅紅霞到縣信訪接待大廳接待來訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,零距離解決群眾反映的訴求和問題。
縣委常委杜法光、王豐,縣自然資源、人社、城綜、教育、住建、婦聯(lián)等部門領(lǐng)導隨同接訪。
在接訪過程中,羅紅霞熱情接待來訪群眾,用心傾聽群眾訴求,仔細閱讀每一位來訪者的書面材料,了解每件事情的來龍去脈,認真做好記錄,并耐心細致做好解釋工作。同時,羅紅霞要求信訪涉及部門負責人認真誠懇地為群眾釋疑解惑,確保群眾的訴求“事事有回音,件件有著落”。
當天共接訪群眾7批11人次,主要涉及退役軍人安置、社保、工資待遇、土地糾紛等事關(guān)群眾切身利益的問題。羅紅霞對每一項訴求均明確了專人負責,并限時解決和答復。
近年來,縣委、縣政府堅持主要領(lǐng)導和黨政班子成員輪流到信訪接待大廳坐班接待來訪群眾,批閱群眾來信,分析信訪形勢,研判重點案件,牽頭處理信訪事項,帶頭包案化解疑難信訪案件,強化領(lǐng)導干部接訪首辦責任,提高一次性辦結(jié)率和辦結(jié)成功率,有力維護了社會穩(wěn)定、保障了群眾合法權(quán)益,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造了良好的環(huán)境。
徐聞融媒記者 :黃子津 馬華天
編輯 :張典四