廣東“出生一件事”集成化辦理平臺優(yōu)化服務
時間:2025-01-06 16:51:01
南方日報網絡版
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2024年12月30日,家住廣州天河區(qū)的張女士來到廣州醫(yī)科大學附屬婦女兒童醫(yī)療中心出生證辦理處,為她的第三個孩子領取出生醫(yī)學證明。相比2016年為第一個孩子辦理出生證明時的繁瑣流程,如今通過“粵省事”客戶端,僅需填寫一張表單并上傳相關材料,審核通過后即可選擇郵寄或現場領取?!巴ㄟ^一個平臺就能完成多項業(yè)務,不用反復跑多個部門,這對我們家長來說太方便了?!彼f。 新生兒出生后,父母需在出生醫(yī)院為孩子申領出生醫(yī)學證明。過去,這一過程通常要求家長往返醫(yī)院和政務服務中心多個地點辦理相關證件。2023年12月8日,廣東省正式上線“出生一件事”集成化辦理平臺,整合了7個事項的服務內容,實現“掌上即辦、一網通辦、全省聯辦”。 2024年9月底,廣東省進一步擴大服務覆蓋面。新增生育醫(yī)療費用報銷和科學育兒指導服務登記兩項內容后,新生兒相關業(yè)務范圍已拓展至9個事項,包括新生兒生育登記憑證簽發(fā)、出生醫(yī)學證明簽發(fā)、預防接種電子檔案申領、國(境)內出生登記、城鄉(xiāng)居民參保登記(基本醫(yī)療保險)、社會保障卡申領等。 廣東省的改革成效得到了國家層面的認可。2024年11月,國務院辦公廳政務辦公室將廣東省“出生一件事”集成化辦理平臺列為“高效辦成一件事”重點事項典型經驗案例,向全國推廣。 “據估算,戶政窗口線下辦理一筆出生登記業(yè)務平均需耗時23分鐘,而通過‘出生一件事’平臺聯辦同類業(yè)務,僅需8分鐘即可完成?!笔⌒l(wèi)生健康委人口監(jiān)測與家庭發(fā)展處一級調研員林洪表示,集成化辦理平臺通過打通相關部門數據壁壘,建立健全政務數據共享協(xié)調機制,辦理效率大幅提高,兩個月的辦理量約為上線前十個月的2.5倍,實現“讓數據多跑腿、讓群眾零跑動”。 截至目前,新生兒相關事項的辦理時間、所需材料、業(yè)務表單數量分別比平臺上線前減少了70%、72%、82%,群眾以往需到不同部門現場辦理3次、累計耗時17個工作日的流程,現已縮短至5個工作日(除制證及郵遞時間外)內完成。